🇸🇦 سياسة الخصوصية – FoodNet

في FoodNet، نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا وشركائنا، ونعمل وفق أفضل ممارسات الحوكمة الرقمية ومعايير حماية البيانات المعتمدة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• معلومات الحجز أو الطلب

• معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وسجل التصفح داخل الموقع

2. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إدارة الطلبات والحجوزات وتقديم الخدمات

• تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات

• التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

• التحليل الداخلي واتخاذ القرارات التشغيلية والتسويقية

3. حماية البيانات

نطبق في FoodNet إجراءات أمنية وتقنية وإدارية صارمة لحماية البيانات من:

• الوصول غير المصرح به

• التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف
  وتُخزن البيانات في بيئات آمنة وتُدار وفق سياسات داخلية محكمة.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:

• مزودي الخدمات المعتمدين لتنفيذ العمليات (مثل أنظمة الحجز أو الدفع)

• الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع FoodNet ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم وتحليل حركة الزيارات، ويمكن للمستخدم التحكم بإعداداتها من خلال المتصفح.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية

• طلب تعديل أو حذف بياناتك

• سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت
  وذلك عبر التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني الرسمي.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ FoodNet بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع التغيرات القانونية أو التشغيلية، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.

8. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل عبر:
📧 info@foodnet.ae

🇬🇧 Privacy Policy – FoodNet

At FoodNet, we are committed to protecting the privacy of our website visitors, customers, and business partners, in line with UAE data protection standards and digital governance best practices.

1. Information We Collect

We may collect various types of information when you use our website or services, including but not limited to:

• Full name

• Phone number

• Email address

• Reservation or order details

• Technical data such as IP address, browser type, and website activity

2. Use of Information

The collected information is used for:

• Managing reservations, orders, and service delivery

• Enhancing user experience and service quality

• Communicating with customers regarding orders or promotions

• Legal and regulatory compliance

• Internal analytics and business decision-making

3. Data Protection

FoodNet applies strict technical, administrative, and organizational security measures to protect personal data against:

• Unauthorized access

• Alteration, disclosure, or destruction
  All data is stored in secure environments and managed under controlled internal policies.

4. Data Sharing

We do not sell, rent, or trade personal data to third parties, except:

• Trusted service providers necessary to operate our services

• Governmental or legal authorities when required by law

5. Cookies

FoodNet uses cookies to improve website performance, user experience, and traffic analysis. Users may manage cookie preferences through their browser settings.

6. User Rights

You have the right to:

• Access your personal data

• Request correction or deletion

• Withdraw consent at any time
  Requests can be submitted via our official email address.

7. Policy Updates

FoodNet reserves the right to amend this Privacy Policy at any time in accordance with operational or legal changes. Continued use of the website constitutes acceptance of the updated policy.

8. Contact Us

For any privacy-related inquiries, please contact:
📧 info@foodnet.ae